Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor

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Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/PR

2 de novembro de 2017 • 8h11 • Geral • 3111 Visualizações • Nenhum comentário em Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/PR

A unidade do Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/PR está disponível para atendimento público em:

Endereço: Rua Presidente Faria, nº 431, Edifício Francisco Braz – Centro
80.020-290 – Curitiba/PR

O Telefone Procon Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/PR é +55 (41) 3219 -7400
0800-41-1512

E-mail: deprocon@procon.pr.gov.br

http://www.procon.pr.gov.br
Diretora CLÁUDIA FRANCISCA SILVANO

O horário de atendimento: podem acontecer variações, então antes de ir até o ponto de atendimento do procon é melhorar entrar em contato pelo telefone +55 (41) 3219 -7400
0800-41-1512 ou e-mail e garantir a viagem.

O telefone “genérico” do PROCON é 151 (ligação gratuita).

Visando facilitar o processo de sua eventual reclamação – tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

Faturas
Recibos
Certificados de garantia
Ordens de serviço
Contratos
Notas fiscais
Tíquetes de caixa, etc

Já para entrar com processos via PROCON você vai precisar de:

Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
Motivo da reclamação, informando as condições nas quais adquiriu o produto ou solicitou a prestação de serviço.
Solução que pretende (devolução do dinheiro, reparação do produto ou serviço, troca por outro em boas condições de uso).
Cópias dos documentos referentes a reclamação.
Cópias do RG, CPF e comprovante de residência do consumidor.

Agora você sabe um pouco mais sobre o Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/PR.

Procon Acre