Fundação Procon-SP
A unidade do Fundação Procon-SP está disponível para atendimento público em:
Endereço: Rua Barra Funda, nº 930, 4º andar, Sala 432 – Barra Funda
01.152-000 – São Paulo/SP
O Telefone Procon Fundação Procon-SP é +55 (11) 3824 -7184
E-mail: dex@procon.sp.gov.br
http://www.procon.sp.gov.br
Diretor-Executivo PAULO MIGUEL
O horário de atendimento: podem acontecer variações, então antes de ir até o ponto de atendimento do procon é melhorar entrar em contato pelo telefone +55 (11) 3824 -7184 ou e-mail e garantir a viagem.
O telefone “genérico” do PROCON é 151 (ligação gratuita).
Visando facilitar o processo de sua eventual reclamação – tenha sempre em mãos os seguintes documentos:
- Faturas
- Recibos
- Certificados de garantia
- Ordens de serviço
- Contratos
- Notas fiscais
- Tíquetes de caixa, etc
Já para entrar com processos via PROCON você vai precisar de:
- Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
- Motivo da reclamação, informando as condições nas quais adquiriu o produto ou solicitou a prestação de serviço.
- Solução que pretende (devolução do dinheiro, reparação do produto ou serviço, troca por outro em boas condições de uso).
- Cópias dos documentos referentes a reclamação.
- Cópias do RG, CPF e comprovante de residência do consumidor.
Agora você sabe um pouco mais sobre o Fundação Procon-SP.
